Офисы обслуживания Обратная связь
Отправить
Ваш город:
Томск

Порядок начислений и оплаты

В городе Томске большинство многоквартирных домов находятся на прямых расчетах с АО «ТомскРТС». При такой схеме взаимоотношений, в соответствии с «Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов», утвержденных постановлением Правительства РФ от 06.05.2011г. №354 (далее Правила), потребителями коммунальных услуг (контрагентами АО «ТомскРТС») являются наниматели жилого помещения по договорам социального найма, по договорам социального использования жилого помещения, по договорам найма жилого помещения государственного или муниципального жилого помещения, арендаторы жилого государственного или муниципального жилого помещения, члены жилищного кооператива, собственники жилого помещения и лица, принявшие от застройщика жилое помещение, введенного в эксплуатацию жилого дома. 

Соответственно АО «ТомскРТС», на основании данных, предоставляемых ежемесячно управляющими компаниями, ЖСК или ТСЖ в соответствии с заключенными договорами энергоснабжения, (сведения об общей площади квартир, количестве зарегистрированных и временно проживающих человек, данные о собственниках или нанимателях,, показания индивидуальных (квартирных) и общедомовых приборов учёта), осуществляет расчет количества потребленной тепловой энергии и горячей воды, предъявляет потребителям на оплату платежные документы (квитанции) и осуществляет сбор денежных средств.

Управляющие многоквартирными домами организации, ЖСК и ТСЖ, жители которых находится на прямых расчетах с АО «ТомскРТС», не ведут начисления для таких потребителей (физических лиц), не производят сбор денежных средств. Основными функциями управляющих компаний в данном случае является обеспечение технического обслуживания жилых домов: подготовка системы теплопотребления к отопительному сезону, обеспечение качества и надежности работы систем теплопотребления, обслуживание и передача показаний общедомовых приборов учета и другой информации, необходимой для начисления оплаты.

Учет начислений и оплат ведется АО «ТомскРТС» в разрезе лицевых счетов, закрепленных за каждой квартирой. Расчеты с физическими лицами  осуществляются в соответствии с «Правилами предоставления коммунальных услуг гражданам», утвержденные постановлением Правительства РФ от 23 мая 2006 г. № 307 и «Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов», утвержденные постановлением Правительства РФ от 6 мая 2011 г. № 354.

Порядок начислений

По услуге «Отопление»

При наличии в многоквартирном доме коллективных (общедомовых) приборов учета тепловой энергии, размер платы за отопление рассчитывается исходя из среднемесячных объемов потребления тепловой энергии за предыдущий год, а в случае отсутствия сведений об объемах потребления тепловой энергии за предыдущий год — исходя из нормативов потребления тепловой энергии и тарифа на тепловую энергию. При этом 1 раз в год производится корректировка платы за отопление рассчитанной по 1/12 до фактической. 

Нормативы утверждены постановлением Мэра г.Томска от 20.12.2006г № 689.

Одновременно расчёт производится «По факту». При наличии в многоквартирном доме коллективных (общедомовых) приборов учета тепловой энергии, размер платы за отопление рассчитывается исходя из объемов фактического потребления тепловой энергии расчетного месяца. В случае отсутствия коллективных (общедомовых) приборов учета тепловой энергии — исходя из нормативов потребления тепловой энергии и тарифа на тепловую энергию 

Нормативы утверждены решением Томской городской думы от 26.10.2004г № 751.

По услуге «Горячее водоснабжение»

При наличии индивидуального прибора учета (ИПУ) — по показаниям ИПУ, передаваемым потребителем путем заполнения счет-квитанции, через личный кабинет, по актам обследования и т.д.

При отсутствии индивидуального прибора учета (ИПУ) — на количество зарегистрированных в квартире человек по установленным нормативам потребления горячего водоснабжения. 

Нормативы утверждены решением Томской городской думы от 20.10.2004г № 626.

Порядок оплаты

Оплата за коммунальные услуги по отоплению и горячему водоснабжению должна производиться не позднее сроков, указанных в счет-квитанции.

Лица, несвоевременно и (или) не полностью внесшие плату за коммунальные услуги по отоплению и горячему водоснабжению, обязаны уплатить АО «ТомскРТС» пени в размере одной трехсотой ставки рефинансирования Центрального банка Российской Федерации, действующей на момент оплаты, от не выплаченных в срок сумм за каждый день просрочки, начиная со следующего дня после наступления установленного срока оплаты по день фактической выплаты включительно. (ст.155, п.14 ЖК РФ).