Офисы обслуживания Обратная связь
Отправить
Ваш город:
Томск

Заключение договоров

Для заключения или перезаключения договора, внесения изменений или дополнений в договор, абонентом оформляется заявление на заключение договора на имя директора СП Теплоэнергосбыт АО "ТомскРТС" в двух экземплярах, подается и регистрируется в СП Теплоэнергосбыт в канцелярии, расположенной по адресу пер. Нахановича,4а, каб. 101. Вместе с заявлением, в зависимости от принадлежности абонента к той или иной категории потребителей, предоставляются документы согласно перечней указанных в пункте «Перечень документов».

После получения заявления на заключение договора сектор договоров направляет служебную записку в СП «Тепловая инспекция и энергоаудит» АО "ТомскРТС" для проведения обследования объекта теплоснабжения.

Отделы Управления тепловой инспекции СП "Тепловая инспекция и энергоаудит" АО "ТомскРТС" по адресу пер. Нахановича, 4а:

Отдел по Кировскому р-ну - 3 этаж, каб. №305 тел. 46-95-00 доб. 42-27

Отдел по Советскому р-ну - 3 этаж, каб. №306 тел. 46-95-00 доб. 42-26

Отдел по Октябрьскому р-ну - 3 этаж, каб. №302 тел. 46-95-00 доб. 42-24

Отдел по Ленинскому р-ну - 3 этаж, каб. 301 тел. 46-95-00 доб. 42-28

Отдел по Локальным котельным - 3 этаж, каб. 304 тел. 46-95-00 доб. 42-29

После получения служебной записки СП «Тепловая инспекция и энергоаудит» в течение 10 (десяти) дней проводят проверку энергоустановок контрагента на предмет наличия присоединения к источникам теплоснабжения, составляет акт технического обследования.

После выполнения всех мероприятий указанных в пункте 1.1.3., СП «Тепловая инспекция и энергоаудит» передают в сектор договоров для дальнейшего оформления договора Акт обследования объекта теплоснабжения.

После предоставления Акта обследования объекта теплоснабжения из СП «Тепловая инспекция и энергоаудит», сектор договоров приступает к оформлению договора теплоснабжения.

Срок оформления и подписания договора (при наличии всех правоустанавливающих и технических документов) со стороны филиала не должен превышать 30 (тридцати) дней с даты поступления всех необходимых документов.

Перечень документов

Расторжение договоров 

При расторжении договора, абонент подает письменное заявление на имя директора СП Теплоэнергосбыт АО "ТомскРТС" в канцелярию, расположенную по адресу пер. Нахановича, 4а каб.101.

При получении заявления о расторжении, сектор договоров истребует у абонента все недостающие документы, являющиеся основанием для расторжения договора.

При наличии задолженности по договору, информация в 3 (трех) дневный срок после поступления заявления передается в отдел планирования и исполнения бюджета, расположенный по адресу пер. Нахановича,4а, который в свою очередь предпринимает меры по работе с абонентом по взысканию дебиторской задолженности.

При расторжении договора по причине перехода абонента на другой источник теплоснабжения, Абонент обязан произвести отключение объекта теплоснабжения от централизованного теплоснабжения с видимым разрывом и предъявить отключение СП «Тепловая инспекция и энергоаудит» АО "ТомскРТС" для составления соответствующего акта.

Отделы управления тепловой инспекции СП "Тепловая инспекция и энергоаудит" АО "ТомскРТС" по адресу пер. Нахановича, 4а:

  • Отдел по Кировскому р-ну - 3 этаж, каб. №305 тел. 46-95-00 доб. 42-27
  • Отдел по Советскому р-ну - 3 этаж, каб. №306 тел. 46-95-00 дою. 42-26
  • Отдел по Октябрьскому р-ну - 3 этаж, каб. №302 тел. 46-95-00 доб. 42-24
  • Отдел по Ленинскому р-ну - 3 этаж, каб. №301 тел. 46-95-00 доб. 42-28
  • Отдел по Локальным котельным - 3 этаж, каб. №304 тел. 46-95-00 доб. 42-29

После произведенного отключения, акт с отметкой об отключении передается в сектор договоров СП Теплоэнергосбыт. После согласования с Отделом перспективного развития и новых присоединений, расположенного по адресу пр.Кирова,36, о снятии нагрузки, сектор договоров направляет Абоненту письмо о расторжении (невозможности расторжения) договора.